3.98
Чехия, Карловы Вары
Контакты отеля
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Ярославль – 20 отелей, 9 стран
2.5
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Не рекомендует отель
Сомнительная польза
19.08.2017 18:22 391 Претензия

Отель позиционируется как санаторий. Но... неудобства начинаются на входе: Много-много ступеней, высокое крыльцо без пандуса..мы с мужем с удивлением видели как немолодые и больные люди, выезжающие из отеля, с трудом волокли вниз свой багаж- обслуга не считала нужным помочь. Войдя внутрь вы увидите еще несколько (!) анфилад лестниц, одна за другой- они ведут в лечебную часть этого с позволения сказать санатория. Дальше начинается самое интересное: какую вам надо купить процедуру?- мужчина заполняет бланки...и.. угадайте- надо вернуться вниз и оплатить на рецепшен! Переходим к лечению- малейшее замечание принимается в штыки:" Ах мешает шум?- так это ВАШИ люди так себя ведут..". а дальше просто хамство: завтра можете не приходить!. Впечатление такое, что персонал явно страдает ксенофобией. При мне этот же сотрудник упорно не хотел переносить пациенту процедуры на другой день (тот хотел поехать в Прагу). А ведь процедуры там весьма дорогие. Т.е. просто отменят без возврата денег. Определенно не советую!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Омск – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отдыхали в 3 раза в Карловых Варах. ИЗУМИТЕДЬНО...
01.05.2017 19:41 360 Благодарность

Отдыхали в 3 раза в Карловых Варах. ИЗУМИТЕДЬНО . Но пишу только для того. что, к сожалению, не успели при отъезде написать в книге отзывов благодарность, так получилось . Лечение хорошее, но особенно покорила массажист Андре.Ее фото можно посмотреть на рекламе лечебных процедур в санатории Кривань. Андре НЕ ТОЛЬКО КРАСИВАЯ И МОЛОДАЯ ЖЕНЩИНА! ОНА НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА. Умелая, старательная, внимательная ! Андре не только лучшая массажист в санатории, она одна из лучших в своей профессии. Доводилось делать массаж много раз и в России и за рубежом. Таких специалистов мало. Такое отношение к работе встречается не часто, увы! Очень бы хотелось, что бы руководство санатория поощрило Андре за прекрасную работу.Это не частное мнение одного отдыхающего. Многие отзывались о работе Андре так же восторженно.Многоуважаемая Андре ! Счастья Вам и крепкого здоровья!!!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Москва – 3 отеля, 3 страны
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Лечение в Кривани
08.03.2017 18:19 982 Отзыв

Лечение и отдых прошли очень даже неплохо. Предоставили 40 процедур за две недели. Лечащий персонал очень доброжелательный, идет навстречу просьбам. Врач Коваль - замечательный, но вроде собралась уходить. А жаль. Хотя по сути это конвейер. Очень много улыбок. Только в бассейне работает девушка с недовольным лицом, а парень, напарник ее - веселый. Номер был, хоть маленький, но в нем было все необходимое, включая чайник. Полотенца и постельное белье меняли своевременно. Что касается питания, то голодным остаться невозможно. Но хотелось бы большего разнообразия на ужин. Странно, что иногда на обед и завтрак давали пирожные, а на ужин чай не с чем было попить. Но зато всегда был кефир. Скромно, но для санатория три звезды вполне сносно. Бассейн крошечный, но эффективный: с джакузи, противотоком, водопадом. Все процедуры внутри отеля. Колоннада совсем рядом. Прекрасное расположение санатория. Трансфер организован на 5. За две недели неприятных инцидентов не было. Но это в мертвый сезон. Что там в сезон, когда наплыв народа, не знаю.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Екатеринбург – 3 отеля, 3 страны
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Нормальная тройка
20.05.2016 10:59 1711 Отзыв

Перед отъездом читала много отрицательных отзывов об отеле, но на более дорогой денег не было, решили рискнуть. В итоге остались очень довольны, Полное соответствие цены и качества. Отель в самом центре КВ. Номер вполне приличный, большой на 2 окна, все есть, кроме биде, но его никто и не обещал. Отношение и обслуживание хорошие, улыбки, приветливость. Врач Винтерова, все пожелания учла. все дала. В отеле прекрасный бассейн с разными релаксами, огромная лечебная база, хорошие оздоровительные прграммы. Питание нормальное, завтрак вообще обильный, вкусный кофе. в обед - гарниры на шведском столе, горячее (реально горячее) приносит официант, ужин более скудный и за канчивается рано, так что мы при своем полупансионе предпочли обед. Благодарны отелю за все!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Москва – 1 отель, 1 страна
3.8
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
неплохо,однако...
13.08.2014 12:51 2876 Отзыв

Отдыхали в "Кривани" в период 15-29.07.14. По рекомендации знакомых выбрали проживание в "Конкордии-люкс". Номер несколько тесноват,однако расположен был прекрасно(балкон выходил на Теплу и сады Дворжака),кроме того, вся сантехника в ванной новая,поэтому общее ощущение от отеля вполне благоприятное.Кроме того,в отличие от главного корпуса(Кривани),у нас было всегда тихо,что тоже немаловажно.Соотношение "качество-цена" удовлетворительное.Персонал дружелюбен и улыбчив.Слабое место-питание.Готовят невкусно,а если вы хотите к положенному полу-пансиону добавить третью еду в день,берут 500 крон с пары,что, с учетом цен в большинстве карлововарских ресторанов,-просто грабеж.Мы попробовали 2 дня покупать обед в Кривани,а потом (с учетом рекомендаций на форумах в интернете) пошли в маленький ресторанчик "У Томаша",находящийся на расстоянии 15 минут неспешной ходьбы от гостиницы,и остались ему верны на протяжение всех последующих дней.Порции отменно большие,готовят вкусно и недорого.Так что вышеупомянутых 500 (+\-) крон хватает на обед с пивом.Рекомендую (если на открытой веранде нет мест или жарко-спускайтесь вниз и наслаждайтесь кондиционером+покой и тишина).Еще одно замечание по поводу ресторанного зала в Кривани:очень душно,жарко-особенно во втором зале.Нам "посчастливилось" сидеть в самом его конце и несмотря на неоднократные наши обращения и жалобы,кондиционер там так и не включали,периодически вешая нам лапшу о том,что он неисправен и вот уже завтра\сегодня вечером\ночью придет-де техник его починять.За 15 дней это было самое неприятное впечатление от Кривани.Желаю будущим читателям этого поста удачи и приятного отдыха.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Наталья
Турист
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Очень хороший санаторий, который соответствует своему классу
20.01.2014 19:10 2856 Отзыв

Были в санатории с 15 декабря по 26 декабря 2013 года. Туроператор - Амиго Турс молодцы!!!!!! Все четко и встретили и проводили. Санаторий очень понравился. Мы брали трех разовое питание с лечением. Номера нормальные, 4 русских канала. Вай Фай не ловит в номерах, только в холле или на 1 этаже, но в номерах есть проводной интернет, так что с этим проблем не возникало. Питание очень хорошее. Мы попали как раз в то время когда у них началось праздничное меню. Все было очень вкусно, мы объедались. Лечение тоже очень понравилось, весь персонал доброжелательный и улыбчивый. Очень хороший и новый спа центр с бассейном. С погодой нам тоже повезло. Было от +4 до +9 и ни разу не было дождя и снега, только один день мелкая изморозь шла. Я ездила на однодневную экскурсию в Вену. Всем советую очень красивый город и очень помпезный. Ездили за покупками в Байройт, очень даже нормально!!! В целом нам все понравилось обязательно вернемся еще раз.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
4.6
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
03.01.2014 в 3:22 Рейтинг сервисов
  • 5 Инфраструктура отеля
    4.3 Подходит для отдыха
    4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5 Удобство расположения
    4.5 Номера
Елена
Турист
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует отель
ПЛОХО!!!!!!!!!!!
23.05.2012 22:34 2866 Отзыв

Расположение - в центре, близко к источникам... Лечебная база - считаю очень хорошая... Главный врач нормальный дядька... Читала ос нем не лицеприятные отзывы - не соглашусь... очень внимательно выслушал весь букет заболеваний, изучил привезенные УЗИ, ЭКГ их т.д., назначил лечение, я попросила кое-какие процедуры отменить, а кое-какие добавить... Отменил их добавил не все, обосновав почему электролечение нельзя мне например, применять... Все спокойно, c уважением, я не увидела предвзятого отношения или какого-то негатива с его стороны... Наоборот, даже шутил, анекдоты рассказывал... Рассказал все преимущества той или иной процедуры, как вести себя после лечения - в общем, претензий никаких. На процедурах никакой очереди - главное вовремя прийти... опаздывать нельзя... С одной стороны правильно - у них все расписано по минутам их если 1 человек опаздывает на 10 минут, то весь график смещается... А чехи привыкли - если рабочий день до 16-00, в 16-01 она уже должна идти домой... С одной стороны правильно... Дат их остальным пациентам не понравиться, если придется ждать... поэтому в этом планер я с ними согласна - опоздал - до свиданья, придешь в следующий раз. Претензии только к дамам, которые ванны делают - вот у этих всегда запарка, ни разу вовремя процедуру не сделали, все время задержка на 10-15 минут,воду всегда делают горячую, тебя туда запихивают, а только потом до 35 градусов ее охлаждают... Толку от такого лечения? Я сделала замечание, что вода горячая, так она орала как потерпевшая, что она лучше знает как надо... Я пожаловалась старшей медсестре их мне стали правильно готовить ванну... Так что обращайте внимание, что все ванны, которые вам предоставляют, должны быть не более 34-35 градусов... Они их должны готовить до того, как Вас туда запихнут... А они пролялякают, а потом пациента в кипяток сажают их воду газом охлаждают, чтобы время сэкономить. Питание - отвратительно!!!! Завтрак в течение 17 дней - 3 вида ветчины их 3 вида сыра (каждый день одних их те же!!!), творог, жареные куриные крылышки, котлеты, овсянка, иногда - отварное мясо или рыба, не съедобная запеканка из картофеля - все... Других блюд за 17 дней не было! Первые 3 дня нравилось, на 4, а5 день уже приелось, анат 6-ойк день осточертел! Причем ветчина самой низкой ценовой категории, котлеты по рецепту "аля- СССР" из готового фарша, напоминают совдеповскую столовку, попахивают тухлятинкой... Еще отварные яйца... Других вариантов отель нерпредлагает... яичницу подали 2 раза, омлет предлагают только на ужин и обед (впрочем, как и такие "утренние" блюда, как блинчики, творожная запеканка)Изжога после завтрака началась на 7-йк день лечения - хорошо полечились! Обед их ужин - в меню названия как-то менялись, но суть блюд одна их тат же - отварное или тушеное мясо, жаренные в сухарях котлеты (название варьируется, вкус - нет, все тот жердешевый полуфабрикат, отдает тухлятиной)... Соусы к блюдам из пакетов, воняют дешевой приправой... Прилично, как них странно готовят рыбу - я ехала похудеть, поэтому неделю на рыбе продержалась... Дальше пошла тоска... Супы на бульонных кубиках обильно сдобренные приправами... Есть их не возможно... Салаты все с уксусом, свеклу за 17 дней предложили 1 раз... Практикуют салат из краснокачанной капусты, фасоли их не доеденной на завтрак ветчины, все обильно приправлено уксусом... Отварные овощи на гарнир - из замороженных пакетов, причем впечатление такое, что их несколько раз размораживали и замораживали... Зачем варить такую хрень, если в магазине свежая цветная капуста и брокколи дешевле, чем замороженная? Видимо шеф-повар скупает пос дешевке все, что уже вот-вот придет в не годность у какого то своего компаньона, а русские все съедят... И кто составляет там меню для людей с проблемами пищеварения, если все салаты обильно поливаются уксусом - не представляю... На обед их ужин напитки - чай каркаде - без других вариантов... Каркать хотелось на 6-ойк день... Таких блюд, как тушеная капуста, овощное рагу, овощная запеканка, овощной или рыбный суп их повар не знает... выпечка - дешевый бисквит с горой жирного крема из маргарина или толстым слоем желатиновой прослойки, я в магазинах такого дерьма у них не видела, где они такую дрянь заказывают - не понятно. В номерах (особенно КРИВАНЬ-2, второй этаж) убирают отвратительно... Постель горничная меняет по своему усмотрению... Мне, например сказала, что ну их что что 5-ой день пошел, постель то у Вас чистая (по их правилам постель должны менять каждые 3 дня... Правда, нахамив, постель она поменяла)... Халаты меняет раз в 10 дней... Попросила поменять на 5-ый день - что-то проворчала и не поменяла... После уколов халат пачкается кровью - так и будете ходить в грязном на процедуры... Так что берите про запас халат из дома... Если Вы вывесите табличку "не беспокоить" до 12-00 (например, отдыхаете между процедурами и не хотите чтобы тетка су пылесосом по номеру болталась), то в этот день у Вас номер уже не уберут... Хотя уборка производится до 16-00... Если вывесите табличку "просьба убрать номер", на нее никто не отреагирует, хотя по правилам уборку должны произвести в течение часа после того, как вы вывесили на дверь табличку. За 17 дней ни раз не протерли зеркало и дверцы у душевой кабинки... В итоге зеркало вытерла сам... Всего не перечислить!!!! На ресепшине сидят откровенные хамки... Попросила в 17-00 утюг, сказал, что нет, откровенно нахамив, что нужно было раньше подумать о том, что нужно гладить... На замечание, что в информации о санатории, в том числе и предоставленном в номере буклете написано, что утюг до 16-00 можно взять у горничной на этаже, после 16-00 можно взять на ресепшен, ответила, что она не составляла эту информацию... Прачечной в отеле нет (в том же буклете указано, что ресепшен этот вопрос решает... Я обращалась - ничего они решать не стали)... так что берите побольше вещей или придется стирать о в умывальнике. Впечатление от лечения осталось положительным, от пребывания в отеле - только негатив... Я в Карловых Варах 5-ый раз, попала в Кривань случайно, поздно кинулась с оформлением тура, поэтом на срок 17 дней предложили только этот санаторий... НИ ЗА ЧТО, НИКОГДА В КРИВАНЬ НЕ ПОЕДУ... ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ЛЕЧЕНИЯ ПОРТИТ ИХ БЫТ, ВЕРНЕЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ, ПИТАНИЕ И ХАМСТВО ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА... НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САНАТОРИЙ ДЛЯ ПОЛНОЦЕННОГО ОТДЫХА... В КАРЛОВЫХ ВАРАХ ЕСТЬ САНАТОРИИ 3*** ГДЕ КАЧЕСТВО БЫТА И ПИТАНИЯ ВО СТО КРАТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ В КРИВАНИ!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 10
3 комментария – 25.03.2014 в 14:54
Татьяна
Турист
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
На майских (со 2 по 16) с мужем ездили в Карловы Вары...
26.05.2011 17:30 667 Отзыв

На майских (со 2 по 16) с мужем ездили в Карловы Вары, оздоровительный комплекс Krivan 3*, оператор Ланта-тур. В Карловых Варах были три года назад в более дорогом отеле, отличия с Криван были и в питании, сервисе, но, в общем-то оно и понятно. Ехали с целью похудеть и в целом оздоровиться, отдохнуть, погулять. Отель стоит своих денег, находится в центре рядом с магазинчиками, кафе, колоннадой. Номер вполне просторный и чистый, убирались хорошо. Питание разнообразное: и диетическое, и не очень, и вегетарианское - есть из чего выбрать. У нас был полупансион, за 2 недели немного поднадоело, но в целом для трешки – хорошо. Процедуры через день. Действительно, есть проблемы с наплывом народа, но скорее проблема в том, что мало кто следует расписанию строго, да и на майских было много народу. Сами процедуры понравились и мне, и мужу, причем, у нас они были разные. Врач нас ведущий даже сносно объяснялся по-русски. Если говорить о работе Ланта тур – мы довольны, с визами проблем не возникло, встречали-провожали во время, экскурсии не навязывали, гид регулярно приезжала в гостиницу. Поскольку второй раз в Карловых Варах, то экскурсии не брали, сходили в театр, много гуляли, на велосипедах прокатились. Отдохнули с пользой для здоровья.

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0